中国经济飞速发展，物质消费水平日益增长，“便捷”成为人们生活消费的重要需求点。近年来，无人超市广受欢迎，不需要收银员、不需要排队、无需人值守，大大降低了人工成本，且极大方便了消费者的购买行为。然而随着社会老龄化发展趋势，会有越来越多的爷爷奶奶进入无人超市进行物品购买，因此，在无人超市的设计上需要更多的以人为本，从老年人群体角度，来进行无人超市的智慧问答提醒系统设计，提升老年人在无人超市环境中友好购物新体验。